Refund and Cancellation Policy

अंतिम अपडेट: 04 मई, 2026

Mastigold.in (TypingHub AI) की सेवाओं का उपयोग करने के लिए धन्यवाद। हम अपने ग्राहकों को पारदर्शी और निष्पक्ष रिफंड प्रक्रिया प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

1. डिजिटल वॉलेट रिफंड (Wallet Recharge)

TypingHub AI सेवा के लिए किया गया वॉलेट रिचार्ज एक डिजिटल ट्रांजेक्शन है। एक बार वॉलेट में सफलतापूर्वक राशि जुड़ जाने के बाद, उसे बैंक खाते में वापस (Refund) नहीं किया जा सकता है। आप इस राशि का उपयोग हमारी टाइपिंग सेवाओं या भविष्य में आने वाले अन्य टूल्स के लिए कर सकते हैं।

2. असफल ट्रांजेक्शन (Failed Payments)

यदि आपके बैंक खाते से पैसे कट जाते हैं लेकिन वॉलेट में क्रेडिट नहीं होते हैं, तो घबराएं नहीं। ऐसी स्थिति में PayU Money या आपका बैंक आमतौर पर 5-7 कार्य दिवसों के भीतर राशि आपके खाते में वापस कर देता है। सहायता के लिए आप हमें अपनी Transaction ID के साथ ईमेल कर सकते हैं।

3. वेब डेवलपमेंट सर्विसेज

एक Web Developer के रूप में, हमारे डेवलपमेंट प्रोजेक्ट्स के लिए रिफंड नीति प्रोजेक्ट के अनुबंध (Agreement) पर आधारित होती है। काम शुरू होने के बाद एडवांस पेमेंट रिफंड नहीं किया जाता है।

4. कैंसलेशन नीति (Cancellation)

चूंकि TypingHub AI एक ऑटोमेटेड सेवा है, इसलिए एक बार इमेज प्रोसेसिंग शुरू होने के बाद उसे कैंसिल नहीं किया जा सकता और न ही उसका शुल्क (₹5/-) वापस किया जा सकता है।

5. हमसे संपर्क करें

रिफंड या किसी तकनीकी समस्या के लिए हमें यहाँ संपर्क करें:

Email: support@mastigold.in , aonekamlesh [@] gmail.com
Office: Silphili Choice Center, Surajpur (Chhattisgarh)